Unsere Gäste & Mitarbeiter sollen eine unvergessliche Zeit in unseren Holleis Hotels verbringen. Dafür geben wir gemeinsam täglich unser Bestes. Wir sind ein motiviertes Team, in dem alle Verantwortung übernehmen, kreativ agieren und einander unterstützen.

Anstellungsart: Vollzeit

• Herzliche und professionelle Betreuung unserer internationalen Gäste während der Nacht
• Ansprechpartner für sämtliche Gästewünsche und Anliegen in den Nachtstunden
• Durchführung von Late Check-ins und Early Check-outs
• Bearbeitung von telefonischen und persönlichen Gästeanfragen
• Durchführung der notwendigen Tagesabschluss- und Kontrollarbeiten
• Kontrolle und Vorbereitung relevanter Unterlagen und Informationen für den kommenden Tag
• Durchführung regelmäßiger Kontrollgänge im gesamten Hotel
• Überwachung der allgemeinen Sicherheit und Ordnung während der Nacht
• Kontrolle der Ein- und Ausgangsbereiche sowie der öffentlichen Hotelbereiche
• Einhaltung unserer Sicherheits-, Qualitäts- und Servicestandards
• Professionelles und verantwortungsbewusstes Handeln bei besonderen Vorkommnissen oder Notfällen
• Unterstützung bei kleineren Gästeservices während der Nacht
• Sicherstellung von Sauberkeit und Ordnung im Rezeptions- und Eingangsbereich
• Vorbereitung und Weitergabe wichtiger Informationen an das Frühdienst-Team
• Enge Zusammenarbeit und Kommunikation mit der Rezeption sowie den weiteren Hotelabteilungen

• Berufserfahrung in der Hotellerie oder im Bereich Rezeption von Vorteil
• Bereitschaft zur Arbeit während der Nachtstunden sowie an Wochenenden und Feiertagen
• Freude am Umgang mit internationalen Gästen
• Ausgeprägte Service- und Gastgeberorientierung
• Freundliches, gepflegtes und professionelles Auftreten
• Selbstständige, zuverlässige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
• Hohes Verantwortungs- und Sicherheitsbewusstsein
• Souveränes Auftreten und die Fähigkeit, auch in unerwarteten Situationen ruhig und lösungsorientiert zu handeln
• Gute organisatorische Fähigkeiten
• Teamplayer mit einer positiven und offenen Art
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
• Gute EDV-Kenntnisse und Erfahrung mit Hotelsoftware von Vorteil

• Leistungsgerechte und tarifbasierte Entlohnung
• Ein angenehmes Betriebsklima
• Mitarbeiter-Zimmer mit Dusche/WC, TV, Kochnische und kostenlosem W-Lan mitten in Zell am See
• Ganztages-Verpflegung
• Weiterbildungsmöglichkeiten
• 50% Ermäßigung auf Massagen und sonstige Anwendungen
• 30% Ermäßigung auf exklusive SPA-Produkte
• Family & Friends Preise in den Holleis Hotels
• Academy4U-Wissensportal: spannende Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten für deine Branche
• Übernahme der Kosten von facheinschlägigen Seminaren (in der Arbeitszeit)
• Gemeinsame Saisonabschluss- und Weihnachtsfeiern
• Für die Gesundheit: Unser Betriebsarzt steht allen MitarbeiterInnen kostenlos zur Verfügung