Willst Du für ein renommiertes Familienunternehmen und eine dynamische Hotelgruppe mit mehr als 30 Falkensteiner Hotels & Residences in Europa arbeiten? Willst Du „Welcome Home!“ statt steriler Atmosphäre? Willst Du aktiv mitgestalten statt nur mitlaufen? Willst Du hoch hinaus statt auf der Stelle zu treten? Dann bist Du bei Falkensteiner Hotels & Residences genau richtig!

Willkommen in unserer Acquapura Natur Spa Welt – 2.500 m² Entspannung, Genuss und Wohlbefinden.

Anstellungsart: Vollzeit

• Erster Ansprechpartner für Gäste vor Ort inkl. Empfang und Betreuung (Check-in und Check.out)
• Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs der täglichen Aufgaben am Front Office
• Erledigung administrativen Tätigkeiten
• Individuelle Betreuung der Gästewünsche
• Erfüllung der Gästezufriedenheit
• Koordination der internen abteilungsübergreifenden Kommunikation von Gäste-Präferenzen
• Annahme und Weiterleitung von Reservierungsanfragen

• Motivation, Teamgeist und Spaß am Gästekontakt
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, jede weitere Sprache von Vorteil
• Gepflegtes Erscheinungsbild und ausgezeichnete Umgangsformen
• Kommunikationsstärke und selbstbewusstes Auftreten
• Berufserfahrung im Bereich Front Office oder einer operativen Abteilung im Hotel von Vorteil
• Abgeschlossene Reifeprüfung, Lehre oder Berufsausbildung
• Microsoft Office Kenntnisse, Protel Kenntnisse von Vorteil

• Bonusprogramme
  • Saisonale Prämie bei Erreichung der abteilungsspezifischen Ziele (bis zu 1 Monatsgehalt jährlich)
  • Fixe Provision bei Verkauf von höheren Zimmerkategorien (monatliche Ausschüttungen)
• Flexible Arbeitszeitgestaltung im Ganzjahresbetrieb
• Frühstück, Mittag- und Abendessen stehen kostenlos im hoteleigenen Mitarbeiterrestaurant zur Verfügung (auch an freien Tagen)
• Unterstützung bei der Wohnungssuche und -finanzierung
• kostenloses Parken am Hotel
• Karriere- und Entwicklungsmöglichkeiten in einer wachsenden Hotelgruppe
• Mobile Falkensteiner Academy, die direkt zu den Teams in den Hotels kommt
• E-Learning Plattform mit einem breiten Spektrum an Kursen und Inhalten
• Cross-Exposure Möglichkeiten in anderen Falkensteiner Hotels
• Mitgestaltungsmöglichkeiten in einem dynamischen Arbeitsumfeld
• Staff Rate in den über 30 Falkensteiner Hotels und Residences
• 50% auf F&B Leistungen sowie 20% auf Spa Behandlungen
• Nutzung des hoteleigenen Fitnessraumes und Pools nach Verfügbarkeit
• Geburtstagsgeschenke
• Attraktive Lage für Sport- und Freizeitmöglichkeiten
• Teamevents (Mitarbeiter des Monats, jährliche Awards, Falkensteiner Teamtage)
• Lokale Ermäßigungen

Die Bezahlung richtet sich nach dem Kollektivvertrag für Hotel- und Gastgewerbe ab € 2.088,00 brutto/40 Std. (angelernt) oder € 2237,00 brutto /40 Std. (abgeschlossener Ausbildung) mit der Bereitschaft zur deutlichen Überzahlung (je nach Ausbildung und Berufserfahrung).