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Kundendienstleiter technischer Innendienst
Aufgaben
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- Weiterentwicklung des Serviceteams
- Sicherstellung einer hohen Servicequalität und Kundenzufriedenheit
- Telefonische Hilfestellung / Analyse technischer Störungen an Maschinen
- Budget- und Kostenverantwortung
- Bearbeitung von Reklamationen
- Angebotserstellung für komplexe Ausschreibungen
- Erstellung diverser Auswertungen
Qualifikationen
- abgeschlossene technische Ausbildung z.B. Mechatronik, Elektrotechnik
(z.B. HTL – Wirtschaftsingenieur o.Ä.) - mehrjährige Berufserfahrung im technischen Kundendienst
- nachweisliche Führungserfahrung
- Durchsetzungsstärke und Kommunikationsfähigkeit
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Wir bieten
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